politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (EX ARTICLES 13-14, RGPD EU/2016/679)

Ceci constitue notre politique de confidentialité qui explique qui nous sommes, les raisons et modalités de traitement des données personnelles et, si les données personnelles en question vous concernent, quels sont vos droits et comment nous contacter si nécessaire.

Qui nous sommes

Nos coordonnées et autres coordonnées sont indiquées au bas de cette politique de confidentialité. BREAK Srl est le responsable du traitement des données personnelles traitées conformément à ces informations (sauf dans les cas où ces informations indiquent le contraire).

Les données personnelles traitées

Nous pouvons traiter des données personnelles vous concernant si vous :

• Soyez l'un de nos clients ou fournisseurs.
• Utilisez nos services.
• Vous travaillez pour l'un de nos clients ou fournisseurs, ou pour quelqu'un qui utilise nos services.
• Sont (ou travaillent pour) une personne à qui nous avons l’intention de faire de la publicité ou de commercialiser nos produits ou services. Dans ce cas, nous pouvons avoir obtenu vos coordonnées directement auprès de vous (par exemple, via notre site Web ou lors d'un salon ou d'une exposition) ou auprès d'une autre source.

Vos données personnelles

Nous pouvons traiter vos données personnelles, notamment :

• Votre nom et prénom.
• Pour qui il travaille et sa fonction ou le département dans lequel il travaille.
• Votre adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail ou autres informations de contact (et ces informations peuvent concerner votre travail ou vous personnellement, selon la nature de notre relation avec vous ou la personne pour laquelle vous travaillez).

Informations que nous obtenons des communications échangées avec nous

Nous pouvons traiter les informations que nous obtenons en communiquant avec vous, notamment :

• Les informations vous concernant que vous nous fournissez en communiquant avec nous par téléphone, par email ou via notre site Internet, nos réseaux sociaux ou de toute autre manière.
• Informations que vous nous fournissez ou que nous obtenons lorsque vous utilisez notre site Web, recevez ou souscrivez à nos services, nous fournissez des biens ou des services, collectez des informations, passez une commande, profitez d'une promotion ou participez à une enquête, ou contactez-nous. pour signaler un problème ou prend l'une des actions ci-dessus au nom de la personne pour laquelle il travaille.

Informations relatives à nos relations avec vous ou la personne pour laquelle vous travaillez

Nous pouvons traiter des informations concernant nos relations avec vous ou la personne pour laquelle vous travaillez, notamment :

• Informations relatives aux transactions avec nous, impliquant vous ou la personne pour laquelle vous travaillez (par exemple, les spécifications des services que nous vous avons fournis ou que nous avons obtenus de vous ou de la personne pour laquelle vous travaillez).
• Autres informations vous concernant et dont le traitement est nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat avec vous ou la personne pour laquelle vous travaillez (par exemple, les informations relatives au droit de travailler et les informations obtenues auprès des agences d'évaluation du crédit, lorsque cela est nécessaire pour nous permettent d'effectuer les contrôles appropriés par rapport aux contrats en vigueur avec vous ou avec d'autres entités pour lesquelles vous travaillez ou en tout cas s'y rapportant).
• Informations sur les événements auxquels vous (ou d'autres personnes liées à vous) êtes invités, ainsi que vos informations personnelles et préférences, dans la mesure où ces informations sont pertinentes pour l'organisation et la gestion de tels événements (par exemple, vos besoins alimentaires).
• Informations vous concernant que vous fournissez ou obtenez autrement de notre part lors de vos visites.

Les données personnelles que nous traitons lorsque vous utilisez notre site Web

Informations obtenues auprès de vous lorsque vous utilisez notre site Web, notamment :

• des informations techniques, y compris l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire, les types et versions de plug-ins dans le navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme ;
• des informations sur votre visite, y compris l'URL complète (Uniform Resource Locators), le flux de clics vers, via et depuis notre site Web (y compris la date et l'heure), les services que vous avez consultés ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, durée des visites sur certaines pages, informations sur l'interaction entre les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris - « survols du pointeur de la souris » -), les méthodes utilisées pour sortir de la page et les numéros de téléphone utilisés pour appeler nos numéros ou l'identité utilisée sur les réseaux sociaux pour nous rejoindre.

Biscuits

Notre utilisation des cookies pour traiter les données personnelles est décrite dans notre politique en matière de cookies, que nous vous invitons à lire.

Utilisation de vos données personnelles

Nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins suivantes :

• conclure et exécuter des contrats avec vous ou la personne pour laquelle vous travaillez.
• fournir des services aux clients ou à d'autres utilisateurs de ces services ;
• obtenir des biens et des services auprès de fournisseurs ;
• gérer et administrer nos relations avec les clients, fournisseurs ou autres utilisateurs de nos biens et services ; où, aux fins ci-dessus, vous (ou la personne pour laquelle vous travaillez) êtes le client, l'utilisateur ou le fournisseur de biens ou de services à ces fins.
• faire de la publicité, commercialiser et fournir des informations sur nos services. Cela peut se faire par le biais de communications de marketing direct telles que le courrier électronique ou par téléphone, notamment en faisant des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles d'intéresser vous ou la personne pour laquelle vous travaillez et, le cas échéant, en tenant compte des préférences indiquées par vous.
• administrer notre site Web conformément à nos conditions et à des fins opérationnelles internes, y compris le dépannage et l'analyse des données, la réalisation d'audits, de recherches et à des fins statistiques et d'enquête.
• améliorer notre site pour garantir que son contenu est présenté de la manière la plus efficace possible pour vous et votre ordinateur.
• garder notre site Web et nos autres systèmes sûrs et sécurisés.
• évaluer ou comprendre l’efficacité de la publicité que nous vous proposons, ainsi qu’à d’autres, et fournir des publicités pertinentes.

Dans certains cas, lors de la collecte de données directement auprès de vous, la fourniture de vos données personnelles est nécessaire pour vous fournir les informations et les services que vous avez demandés et pour mener à bien les actions d'assistance associées décrites ci-dessus. Dans de tels cas, le fait de ne pas fournir vos données personnelles nous empêchera de vous fournir les services demandés. Dans d'autres cas, par exemple lorsque nous vous demandons vos données personnelles pour pouvoir vous envoyer des communications marketing et promotionnelles ou personnaliser votre expérience avec nos services, le fait de ne pas fournir ces informations nous empêchera de vous envoyer de telles communications ou de personnaliser votre expérience, mais n'aura aucune conséquence sur la finalité principale de la collecte des données.

Dans d'autres cas, nous collectons des données auprès de la personne pour laquelle vous travaillez aux fins ci-dessus.

À qui nous divulguons vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• les membres de notre réseau, c'est-à-dire avec nos collaborateurs ;
• des tiers appropriés, notamment : nos partenaires commerciaux, clients, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution des contrats conclus par nous ou d'autres affaires que nous avons avec vous ou avec la personne pour laquelle vous travaillez dans le cours normal de vos affaires ;
• nos auditeurs, conseillers juridiques et autres professionnels ou prestataires de services ;
• les agences d'évaluation du crédit, afin de pouvoir évaluer votre solvabilité dans le cadre de la conclusion d'un contrat avec vous ou avec la personne pour laquelle vous travaillez ;
• en ce qui concerne les informations obtenues via notre site Web :

• avec nos annonceurs et canaux publicitaires qui demandent les données pour sélectionner et diffuser des publicités pertinentes pour vous et les autres. Nous ne divulguons pas d'informations sur les individus identifiables à nos annonceurs, mais nous leur fournirons des informations globales sur nos utilisateurs. Nous pouvons également utiliser ces informations globales pour aider les annonceurs à atteindre leurs publics cibles. Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous avons obtenues auprès de vous pour nous permettre de répondre aux besoins de nos annonceurs en diffusant leurs publicités à ce public cible, sans préjudice de la section de cette politique dédiée aux cookies ;
• avec des fournisseurs de services d'analyse et de moteurs de recherche (y compris des outils de vérification A/B) qui nous aident à améliorer et optimiser notre site, sans préjudice de la section dédiée aux cookies dans cette politique.

Autres divulgations que nous pouvons faire

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des tiers :

• Dans le cas où nous vendons ou achetons des entreprises ou des actifs, auquel cas – sous réserve des termes de la présente politique de confidentialité – nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou acheteur potentiel de ces entreprises ou actifs.
• Si nous, ou la quasi-totalité de nos actifs, sommes acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles que nous détenons sur nos clients feront partie des actifs transférés.
• Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles pour nous conformer à toute obligation légale ou pour mettre en œuvre ou faire respecter nos conditions et autres accords avec vous ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Principe di Firenze, de nos clients ou de tiers. Cela inclut également l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations afin d'éviter la fraude et de réduire les risques de crédit.

Base juridique de notre traitement de vos données personnelles

La base juridique du traitement de vos données personnelles est la suivante :

• Dans le cas où, pour être autorisé, il est nécessaire d'obtenir au préalable votre consentement au traitement, nous obtiendrons et compterons sur votre consentement pour le traitement en question (voir ci-dessous comment révoquer votre consentement à tout moment).
• Dans le cas contraire, nous traiterons vos données personnelles si nécessaire :

1. Pour l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou afin de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat ;
2. Pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ; ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous (ou par d'autres), à condition que cela soit fait uniquement lorsque vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux – qui nécessitent la protection des données personnelles – ne prévalent pas sur ces intérêts légitimes (la plupart des cas dans lesquels nous traitons vos données personnelles dans le cadre d'une relation existante avec la personne pour laquelle vous travaillez entrera dans cette catégorie).

Lieux où nous traitons les données personnelles

Le responsable du traitement ne transfère pas de données personnelles vers des pays tiers ou vers des organisations internationales. Les données personnelles sont stockées sur les serveurs Seeweb, Aruba, Atelier 98 et Mailchimp

Dans tous les cas, il est entendu que le Propriétaire, si nécessaire, aura le droit de déplacer les serveurs même en dehors de l'UE. Dans ce cas, le Responsable du traitement garantit que le transfert des données hors UE s'effectuera dans le respect des dispositions légales applicables, sous réserve de la stipulation des clauses contractuelles types prévues par la Commission européenne.

Durée du traitement des données personnelles

Nous traitons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire et dans le but pour lequel elles ont été initialement collectées, après quoi elles seront supprimées ou archivées, sauf dans la mesure où leur traitement continue d'être nécessaire pour nous conformer aux obligations de la loi. à laquelle nous sommes soumis ou pour toute autre fin licite et légitime.

Tes droits

En ce qui concerne les données personnelles vous concernant que nous traitons, vous disposez des droits suivants :

• Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles (veuillez consulter la section suivante pour savoir comment obtenir l'accès à vos données personnelles).
• Vous pouvez demander la rectification des données personnelles en cours de traitement qui contiennent des erreurs.
• Dans certaines circonstances (normalement lorsque les données personnelles ont été fournies par vous et qu'il n'est plus nécessaire que nous les traitions), vous pouvez demander leur suppression.
• Lorsque nous traitons des données personnelles vous concernant sur la base d'un consentement donné avant le traitement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et, suite à ce retrait, nous mettrons fin au traitement en question.
• Vous pouvez vous opposer au traitement effectué sur la base de nos intérêts légitimes ou pour vous envoyer des communications marketing. Dans ce cas, le droit de vous opposer au traitement des données à des fins de marketing direct par des moyens de contact automatisés s'étend également au traitement des données effectué par des moyens non automatisés, à moins que vous n'ayez l'intention de vous opposer au traitement uniquement en partie.
• Si vous avez une plainte concernant un traitement de vos données personnelles effectué par nos soins, vous pouvez nous contacter ou déposer une plainte formelle auprès du Garant pour la protection des données personnelles.

Comment révoquer votre consentement au traitement

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout traitement de données personnelles associé :

1. En nous envoyant un email à l'adresse suivante : info@principedifirenze.com
2. En nous écrivant à : Via Sole 2 – 50126 Florence

Comment exercer le droit d'accès à vos données personnelles

Vous pouvez exercer votre droit d’accès à vos données personnelles :

1. En nous envoyant un email à l'adresse suivante : info@principedifirenze.com
2. En nous écrivant à : Via Sole 2 – 50126 Florence

Veuillez noter que nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité avant de vous fournir les informations souhaitées.

Nos coordonnées – comment nous contacter

Pour exercer vos droits et pour toute information, nos coordonnées complètes sont :

BREAK Srl

Numéro de TVA 04518300480

Via Sole 2 – 50126 Florence

Numéro de téléphone : +39 055 292764

E-mail : info@principedifirenze.com

Le Garant de la protection des données personnelles

Le Garant de la protection des données personnelles est l'autorité de contrôle en Italie. Le Garant peut également fournir des informations complémentaires sur vos droits et obligations concernant vos données personnelles, ainsi que gérer toutes vos réclamations concernant le traitement de vos données personnelles effectué par nos soins.

Modifications de ces informations

Toute modification que nous apporterons à l'avenir à notre politique de confidentialité sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera communiquée par e-mail. Veuillez consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour toute mise à jour ou modification que nous pourrions y avoir apportée.

Date de ces informations

La dernière mise à jour de ces informations a eu lieu le 2 et 4 mai 2018.

Termes légaux:

Cet avis contient les termes et conditions juridiques qui régissent le site Web de Principe di Firenze.
En accédant au site www.principedifirenze.com, les utilisateurs s'engagent à accepter et à se conformer à toutes les conditions contenues dans cette déclaration. PrincipediFirenze.com se réserve le droit de demander aux utilisateurs qui n'acceptent pas ou n'ont pas l'intention de se conformer aux présentes conditions, de s'abstenir d'utiliser le site www.PrincipediFirenze.com. L'accès au site et aux services associés est destiné exclusivement à un usage personnel. La consultation du site PrincipediFirenze.com permet au Client d'obtenir des informations sur les produits proposés ainsi que la possibilité de les acheter.

L'exécution des commandes:
Principe di Firenze se réserve le droit de refuser une commande dans le cas où la Banque ne serait pas en mesure de recevoir une vérification de la banque du Client. Principe di Firenze se réserve le droit de refuser des commandes ou de refuser de fournir des services à quiconque à tout moment.

Client final:
Principe di Firenze a créé et édité le site PrincipediFirenze.com dans le but d'offrir un service réservé exclusivement à ses clients. Les produits en vente sur le site sont destinés au Consommateur Final. Par Consommateur Final, nous entendons une personne physique qui agit à des fins non liées à son activité commerciale ou professionnelle, qui ne se limite pas à la revente de biens achetés sur PrincipediFirenze.com. Principe di Firenze invite donc les utilisateurs qui n'entrent pas dans la catégorie des consommateurs finaux à s'abstenir à la fois de tenter d'établir des relations commerciales avec Principe di Firenze et de passer des commandes d'achat de biens destinés à être vendus par l'intermédiaire de tiers. Compte tenu de la politique commerciale décrite ci-dessus, Principe di Firenze se réserve le droit de ne pas traiter les commandes de biens dont l'utilisation n'est pas destinée au consommateur final ou les commandes non conformes aux politiques commerciales décrites ci-dessus.

Clause de non-responsabilité:
Principe di Firenze publie des informations sur son site Internet afin de fournir un service à ses clients, mais décline toute responsabilité en cas d'éventuelles inexactitudes techniques ou factuelles et/ou erreurs typographiques pour lesquelles une notification immédiate est prévue. Principe di Firenze se réserve également le droit d'apporter des corrections et des modifications au site chaque fois qu'elle le jugera nécessaire, sans préavis. Principe di Firenze n'offre aucune garantie quant à la conformité des informations publiées sur son site avec les lois établies par la juridiction du pays de résidence du Client. Principe di Firenze décline toute responsabilité pour tous problèmes, dommages ou risques que l'utilisateur pourrait rencontrer lors de l'utilisation du site. Principe di Firenze garantit que son site Internet www.PrincipediFirenze.com est protégé selon les normes internationales de l'Internet. S'il est utilisé correctement, l'Utilisateur est protégé contre les risques de virus. Principe di Firenze décline toute responsabilité relative à d'éventuels dysfonctionnements liés à la désactivation des cookies dans le navigateur de l'utilisateur. Principe di Firenze se réserve le droit de rectifier/réexaminer les termes et conditions contenus dans la présente note légale, en la mettant à jour, chaque fois qu'elle le jugera approprié, sans aucune obligation de préavis. L'utilisateur est tenu de respecter les termes contenus dans le présent avis légal, en vérifiant périodiquement les éventuelles mises à jour, modifications et corrections.

Modes et formulaires de paiement

Les prix publiés sur le site, les paiements et les factures de commandes sont en Euros. Le montant qui sera débité de la carte de crédit peut varier car il est basé sur les régimes de change fluctuants ainsi que sur les commissions bancaires et les éventuels frais d'expédition. Principe invite ses clients à contacter leur établissement bancaire pour demander des informations détaillées sur les taux de change et les frais bancaires liés à leur transaction.

Méthodes de payement:
Les modes de paiement acceptés par Principe di Firenze sont les suivants :

Carte de crédit : Au moment de l'achat, les clients saisissent les détails de leur carte de crédit dans un système bancaire électronique sécurisé, fourni par Gruppo MPS. Il est possible d'effectuer des achats via le Consortium Triveneto.

Toutes les transactions sont traitées via un serveur sécurisé, garantissant aux clients Principe une protection maximale des données.
Les opérateurs du service client Principe ne sont en aucun cas autorisés à demander ou à accepter des numéros de carte de crédit et/ou des détails de validité de la carte.

Virement bancaire : En choisissant le paiement par virement bancaire, à la fin de la commande le client reçoit automatiquement un email de confirmation contenant les coordonnées bancaires de Principe, à la suite de quoi la marchandise est mise de côté en attendant l'arrivée du virement bancaire sur le compte.
Le client est tenu d'envoyer une copie du paiement par FAX ou par e-mail dans les 48 heures suivant la réception de la confirmation de commande.
Si Principe ne reçoit pas de copie du paiement dans ce délai, elle annulera la commande.
Nous expédierons la commande lorsque le virement aura atteint notre compte bancaire et dès que la marchandise sera disponible dans notre entrepôt.

Statut des commandes : Vous pouvez consulter l'état d'avancement de vos commandes directement en ligne en accédant à l'espace réservé et en entrant dans la rubrique mes commandes.

Nous rappelons à nos clients qu'une fois les commandes d'articles déjà disponibles confirmées et traitées, elles ne peuvent plus être modifiées. Les commandes passées séparément seront expédiées séparément.